嗯,看到這盒蛋還是一肚子火!!

要來跟大家說一下昨天的事~~

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以前也提過,因為住北海道交通不便,所以我會用日本一些宅配的系統

蠻方便的,什麼都能買,生鮮,米,酒,生活用品,連衣服,鞋子都有~~

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不過昨天訂的CO-OP的トドック

收到我傻眼呀

一堆蛋液都流出來了((照片還是我有清一下的)))

 

想說日本服務應該都很好

就CALL了一下這家的服務中心(手機CALL還要付費,蠻貴的說)

結果,一開始接電話的太太也是很禮貌的報東報西的

日本人嘛,都用敬語,我知道會比較久

不過也大約花了蠻多錢了,終於,我報上我們的會員號碼

還有我的訴求

我告訴她,我訂的雞蛋破了

(一開始我以為只破一顆))

 

後來那位太太就說,不好意思,那我們會處理…

可以照比例賠嗎??

 

嗯,說的很有禮貌,不過,全部的蛋都髒了,我拿出來時,蛋液也流到地板擦好久

妳照比例賠一顆??

會不會太奇怪呀

 

我又很客氣的跟她說,這樣我會很困擾

因為是你們的問題,而且蛋液流的到處都是,我希望至少要賠這盒蛋的金額(也有JPY200吧,我看電話費已經超過了))

後來這太太就說OK~~

 

掛了電話後,我再看一下蛋~~哇咧,原來破了四顆= =

而且不爽的是,CO-OP的這位服務員又打來了~~

 

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電話的一端,依然聽來很客套

不過她要說的就是~不好意思,依然只能賠一顆的錢

然後這CASE要轉到我們帶廣這的服務處,會再有人連絡

 

我超不爽 !!!!太誇張了~~

我再次跟她說,首先,剛才我沒看仔細,是四顆

而且不管幾顆,你們已經造成我的困擾了

怎麼會這樣服務的??!!!

 

電話的一端,感覺根本沒打算處理(其實我有留資料,她應該知道我是台灣人)

總之她就像機器人似的說,這要讓帶廣那邊連絡

妳有什麼想法可以跟他們說~~

 

這時真的好火,我說你們怎麼可以這樣,我的意見都沒聽進去

然後她又像機器似的,一堆敬語,不過很酸

意思就是「有什麼意見,都跟帶廣那邊說!!」

 

真的懷疑還是我真的是在和機器人對話啊= =

也好氣我日文沒好到可以用敬語酸回去~~她根本就不是太友善啊!!我就不信一般的客戶妳們會這樣作~~

 

也沒辦法了,掛上電話,等帶廣分處CALL來

結果是位老先生吧

一直道歉,而且也沒聽我說什麼,就說這盒會全額賠償

 

嗯,因為很禮貌,我反而也罵不出來了

不過上一位太太真的讓我蠻怒的

什麼照比例!!超級不日本的呀~~~

 

那你們可以來幫我家清地板還有蛋液沾到的所以其它訂購的東西嗎??真的XXX

 

就以上了~~昨天真的好不順,遇到好久不見的爛人

又被婆叫去店幫忙,又遇到這鳥事~~

一直覺得日本人的服務很讚啦

只有昨天算很特別的CASE~~就吐到這了~~呼~~我要忘掉好不快樂的昨天呀~~

 

 

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