AK一家的北海道日記

嗯，看到這盒蛋還是一肚子火!!

要來跟大家說一下昨天的事~~

以前也提過，因為住北海道交通不便，所以我會用日本一些宅配的系統

蠻方便的，什麼都能買，生鮮，米，酒，生活用品，連衣服，鞋子都有~~

不過昨天訂的CO-OP的トドック

收到我傻眼呀

一堆蛋液都流出來了((照片還是我有清一下的)))

想說日本服務應該都很好

就CALL了一下這家的服務中心(手機CALL還要付費，蠻貴的說)

結果，一開始接電話的太太也是很禮貌的報東報西的

日本人嘛，都用敬語，我知道會比較久

不過也大約花了蠻多錢了，終於，我報上我們的會員號碼

還有我的訴求

我告訴她，我訂的雞蛋破了

(一開始我以為只破一顆))

後來那位太太就說，不好意思，那我們會處理…

可以照比例賠嗎??

嗯，說的很有禮貌，不過，全部的蛋都髒了，我拿出來時，蛋液也流到地板擦好久

妳照比例賠一顆??

會不會太奇怪呀

我又很客氣的跟她說，這樣我會很困擾

因為是你們的問題，而且蛋液流的到處都是，我希望至少要賠這盒蛋的金額(也有JPY200吧，我看電話費已經超過了))

後來這太太就說OK~~

掛了電話後，我再看一下蛋~~哇咧，原來破了四顆= =

而且不爽的是，CO-OP的這位服務員又打來了~~

電話的一端，依然聽來很客套

不過她要說的就是~不好意思，依然只能賠一顆的錢

然後這CASE要轉到我們帶廣這的服務處，會再有人連絡

我超不爽 !!!!太誇張了~~

我再次跟她說，首先，剛才我沒看仔細，是四顆

而且不管幾顆，你們已經造成我的困擾了

怎麼會這樣服務的??!!!

電話的一端，感覺根本沒打算處理(其實我有留資料，她應該知道我是台灣人)

總之她就像機器人似的說，這要讓帶廣那邊連絡

妳有什麼想法可以跟他們說~~

這時真的好火，我說你們怎麼可以這樣，我的意見都沒聽進去

然後她又像機器似的，一堆敬語，不過很酸

意思就是「有什麼意見，都跟帶廣那邊說!!」

真的懷疑還是我真的是在和機器人對話啊= =

也好氣我日文沒好到可以用敬語酸回去~~她根本就不是太友善啊!!我就不信一般的客戶妳們會這樣作~~

也沒辦法了，掛上電話，等帶廣分處CALL來

結果是位老先生吧

一直道歉，而且也沒聽我說什麼，就說這盒會全額賠償

嗯，因為很禮貌，我反而也罵不出來了

不過上一位太太真的讓我蠻怒的

什麼照比例!!超級不日本的呀~~~

那你們可以來幫我家清地板還有蛋液沾到的所以其它訂購的東西嗎??真的XXX

就以上了~~昨天真的好不順，遇到好久不見的爛人

又被婆叫去店幫忙，又遇到這鳥事~~

一直覺得日本人的服務很讚啦

只有昨天算很特別的CASE~~就吐到這了~~呼~~我要忘掉好不快樂的昨天呀~~

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